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お支払方法

  1. 代金引換 手数料無料
    お受け取りの際、ランドセルと引き換えに現金にてお支払ください。
  2. クレジットカード
    決済はご注文いただいた日になりますので、お届けよりも前に引き落としされる場合がございます。

ご本人様以外のカードはご利用できません

分割/リボ払い(AMEX除く)でも承っております

アタラWEBショップではボーナス払いは利用できません

別箇所へのお届けの場合、代金引換は利用できません

出荷時期について

ご注文の際、おおよその出荷時期(出荷予定期間)をご案内します。

具体的な出荷日につきましては、準備が整い次第webサイト上でお知らせします。お客さまの出荷予定期間が近づきましたらwebサイトにてご確認ください。

お届け先、お支払方法の変更

出荷予定期間の前月20日までにお客さまサポート係までご連絡ください。なお、クレジットカード支払をされた場合は支払方法を変更できません。予めご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルは出荷予定期間の前月20日までにお客さまサポート係までご連絡ください。

配送方法

日本全国送料無料

すべて配送(ヤマト運輸)にてお届けいたします。

返品・交換

製品は到着後すぐご確認ください。

ご返品は製品到着後7日以内にお客さまサポート係までご連絡ください。お客さまのご都合でのご返品の際は、返送料金のご負担をお願いします。

ただし、一旦使用した品、付属品が取り外された物(紛失)お客さまが傷・汚れを付着させた物についての返品交換はお受けできません。

個人情報について

弊社では、お客さまからお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレス・クレジット情報など)を厳重に管理しており、第三者に譲渡することはありません。

特にインターネットのクレジット情報は、直接クレジット会社へ送信されるため、弊社での閲覧、変更はできないようになっております。

保証について

6年間の保証がございます。

もしも修理が必要になりましたら、まずはお客さまサポート係までご連絡ください。修理期間中は、無料の代替ランドセルをお貸出しします。

ランドセルの付属品は保証対象外です。