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2020年ご入学用ランドセル

可愛らしい小さな木苺のような
ポップレッド。
少し朱色みのある、やさしい赤です。

主材:イタリア製レザー(牛革)
背あて:ソフト牛革 ステッチ色:ポップレッド
内寸サイズ:高さ31×横幅23×マチ幅13(cm)
外寸サイズ:高さ33×横幅26.5×マチ幅18(cm)

よくあるご質問

ランドセルについて

Q)使用している牛革は、どこのものですか?

A)革の本場、イタリアです。色出しから仕上げまで、アタラオリジナルで仕上げました。

Q)実際の色や質感を確認したいです。

A)キシル直営店舗・ランドセルPOP UP TOUR会場で実際にお手にとってご覧いただけます。

Q)アタラランドセルはどこで作っていますか?

A)タイの協力工場で作っています。この工場は日本人の鞄職人が始めた工場で、海外ブランドのOEMなどもしている信頼できる会社です。

Q)鍵は自動ロックですか?

A)手動です。ひねりやすさや開けやすさについては何度も試作を重ね、低学年のお子さまでも楽に開け閉めができるよう工夫しました。

付属品・プレゼントについて

Q)ランドセルカバーは付きますか?

A)アタラ専用の交通安全カバーが付属しています。

Q)大マチに仕切りはありますか?

A)取り外しのできる中仕切りパネルが付属しています。必要なときにセットしてご使用いただけます。

Q)どんな梱包で届きますか? ギフトラッピングはできますか?

A)外箱の段ボールにかわいいイラストを施していますので、そのままギフトとしてお贈りいただけます。ラッピング、のしのご用意はございませんのでご了承くださいませ。

お届けについて

Q)孫にプレセントしたいです。お届け先を指定できますか?

A)web注文ページ、申込書ともに「別届け先」の欄がございます。お届け先をご記入ください。

Q)引っ越しをしました。お届け先を変更したいのですが。

A)ご注文の際、おおよその出荷時期をお知らせします。出荷開始予定日の10日前までに、お客さまサポート係までご連絡ください。

お手入れ・修理について

Q)ふだんのお手入れはどうしたらいいですか?

A)汚れが気になったときは、かたく絞った布で拭いてください。年に数回、革クリーナーなどで拭きあげると美しさを保つことができます。

Q)修理には対応してもらえますか?

A)6年間の保証がございます。 もしも修理が必要になりましたら、まずはお客さまサポート係までご連絡ください。修理期間中は、無料の代替ランドセルをお貸出しします。 ランドセルの付属品は保証対象外です。

商品のお問い合わせ

メール受信設定のお願い

携帯電話・スマートフォンからのお問い合わせでドメイン指定受信または
アドレス指定受信の設定をされているお客様の場合、

弊社からの回答メールがお届けできない状況が多発しております。
キシルからお送りするメールを受信できるように、下記ドメインの追加設定をお願い致します。

【ドメイン指定】 @atara-xyl.jp

※設定方法については、各携帯電話キャリア、プロバイダのマニュアルをご参照ください。

お電話でのお問い合わせ

アタラお客さまサポート係

053-415-8849

受付時間:10:00〜17:00

定休日:土・日・祝日(臨時・夏季・年末年始休業あり)

お買い物ガイド

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お支払い方法

  1. 代金引換 手数料無料
    お受け取りの際、ランドセルと引き換えに現金にてお支払ください。
  2. クレジットカード
    決済はご注文いただいた日になりますので、お届けよりも前に引き落としされる場合がございます。

※ご本人様以外のカードはご利用できません
※アタラWEBショップでは、【分割払い】【リボ払い】【ボーナス払い】はご利用いただけません
※別箇所へのお届けの場合、代金引換は利用できません

出荷時期について

ご注文の際、おおよその出荷時期(出荷予定期間)をご案内します。

具体的な出荷日につきましては、準備が整い次第webサイト上でお知らせします。お客さまの出荷予定期間が近づきましたらwebサイトにてご確認ください。

お届け先、お支払方法の変更

出荷開始予定日の10日前までにお客さまサポート係までご連絡ください。なお、クレジットカード支払をされた場合は支払方法を変更できません。予めご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは 原則として承っておりません。予めご了承ください。

配送方法

日本全国送料無料

すべて配送(ヤマト運輸)にてお届けいたします。

返品・交換

製品は到着後すぐご確認ください。

ご返品は製品到着後7日以内にお客さまサポート係までご連絡ください。お客さまのご都合でのご返品の際は、返送料金のご負担をお願いします。

ただし、一旦使用した品、付属品が取り外された物(紛失)お客さまが傷・汚れを付着させた物についての返品交換はお受けできません。

個人情報について

弊社では、お客さまからお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレス・クレジット情報など)を厳重に管理しており、第三者に譲渡することはありません。

特にインターネットのクレジット情報は、直接クレジット会社へ送信されるため、弊社での閲覧、変更はできないようになっております。

保証について

6年間の保証がございます。

もしも修理が必要になりましたら、まずはお客さまサポート係までご連絡ください。修理期間中は、無料の代替ランドセルをお貸出しします。

※ランドセルの付属品は保証対象外です。

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