カート
  1. HOME
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

  • 会員登録について

    ネットストアでのご購入時に会員登録をして頂くことで、商品のご注文情報を確認することができます。 会員登録はこちら

  • お支払い方法

    1.代金引換 手数料無料

    お受け取りの際、ランドセルと引き換えに現金にてお支払ください。

    2.クレジットカード

    決済はご注文いただいた日になりますので、お届けよりも前に引き落としされる場合がございます。

    ※ご本人様以外のカードはご利用できません
    ※アタラWEBショップでは、【分割払い】【リボ払い】
    【ボーナス払い】はご利用いただけません

    ※別箇所へのお届けの場合、代金引換は利用できません
  • 出荷時期について

    ご注文の際、おおよその出荷時期(出荷予定期間)をご案内します。

    具体的な出荷日につきましては、準備が整い次第webサイト上でお知らせします。お客さまの出荷予定期間が近づきましたらwebサイトにてご確認ください。

  • お届け先、お支払方法の変更

    出荷開始予定日の10日前までにお客さまサポート係までご連絡ください。 なお、クレジットカード支払をされた場合は支払方法を変更できません。予めご了承ください。

  • キャンセルについて

    ご注文後のキャンセルは 原則として承っておりません。予めご了承ください。

  • 配送方法

    日本全国送料無料

    すべて配送(ヤマト運輸)にてお届けいたします。

  • 返品・交換

    製品は到着後すぐご確認ください。

    ご返品は製品到着後7日以内にお客さまサポート係までご連絡ください。 お客さまのご都合でのご返品の際は、返送料金のご負担をお願いします。

    ただし、一旦使用した品、付属品が取り外された物(紛失)お客さまが傷・汚れを付着させた物についての返品交換はお受けできません。

  • 個人情報について

    弊社では、お客さまからお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレス・クレジット情報など)を厳重に管理しており、第三者に譲渡することはありません。

    特にインターネットのクレジット情報は、直接クレジット会社へ送信されるため、弊社での閲覧、変更はできないようになっております。

  • 保証について

    6年間の保証がございます。

    もしも修理が必要になりましたら、まずはお客さまサポート係までご連絡ください。修理期間中は、無料の代替ランドセルをお貸出しします。

    ※ランドセルの付属品は保証対象外です。