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  • お支払い方法

    1.代金引換　手数料無料

    お受け取りの際、ランドセルと引き換えに現金にてお支払ください。

    2.クレジットカード

    JCB、VISA、Master、Amex、Diners

    • JCB
    • VISA
    • Master
    • American Express
    • Diners

    決済は、弊社でご注文を確認した日となりますので、お届けよりも前に引き落とされる場合がございます。

    3.PayPay

    ご注文完了時にPayPay残高より差し引かれます。

    ※ご本人様以外のカードはご利用できません

  • 出荷時期について

    ご注文の際、おおよその出荷時期（出荷予定期間）をご案内します。

    具体的な出荷日につきましては、準備が整い次第webサイト上でお知らせします。お客さまの出荷予定期間が近づきましたらwebサイトにてご確認ください。

    出荷時期の異なる商品を一緒に注文された場合は、出荷日の遅い商品に合わせて出荷いたします。

  • お届け先、お支払方法の変更

    出荷開始予定日の10日前までにお客さまサポート係までご連絡ください。 なお、支払方法は変更できません。予めご了承ください。

  • キャンセルについて

    ご注文後のキャンセルは 原則として承っておりません。予めご了承ください。

  • 配送方法

    ・ランドセルを含むご注文
    ヤマト運輸宅急便でお届けいたします。
    （送料：日本全国無料）

    ・ランドセルを含まないご注文
    ヤマト運輸DM便でお届けいたします。
    （送料：1商品につき150円）

  • 返品・交換

    製品は到着後すぐご確認ください。

    ご返品は製品到着後7日以内にお客さまサポート係までご連絡ください。 お客さまのご都合でのご返品の際は、返送料金のご負担をお願いします。

    ただし、一旦使用した品、付属品が取り外された物（紛失）お客さまが傷・汚れを付着させた物についての返品交換はお受けできません。

  • 個人情報について

    弊社では、お客さまからお預かりした個人情報（住所・氏名・メールアドレス・クレジット情報など）を厳重に管理しており、第三者に譲渡することはありません。

    特にインターネットのクレジット情報は、直接クレジット会社へ送信されるため、弊社での閲覧、変更はできないようになっております。

  • 保証について

    6年間の保証がございます。

    もしも修理が必要になりましたら、まずはお客さまサポート係までご連絡ください。修理期間中は、無料の代替ランドセルをお貸出しします。

    ※ランドセルの付属品およびオプション品は保証対象外です。